Всем привет. Нам сегодня на совещании объявили, что будем делать IP телефонию. Интересны мнения по поставщикам данной услуги. Чья хорошая, а с кем работать не стоит. Что дополнительно покупать нужно? Гарнитуры там, SIP телефоны. Какие тарифы у кого? Подскажите, кто пользуется.

Привет, ну первым делом для IP телефонии нужен хороший интернет, если интернет нормальный то проблем никаких. У нас офисы в регионах там тоже IP телефония. Это позволяет иметь московский номер, а call-центр держать в любом городе. Штука удобная, пока ты платишь номер всегда за тобой, куда бы ты не уехал. У нас телефония от Katatelecom. Все подробности и тарифы у них на сайте можете посмотреть.

Ну по ценам я примерно посмотрел уже, у них от номеров зависит все, московские красивые дороже, остальные дешевле, берешь на год экономишь. С переадресацией что у них?На сотовый можно звонки перебрасывать? А то у нас специалисты на выезде часто ,а на связи они всегда должны быть.

Да у них есть переадресация на сотовые телефоны, то есть ваши специалисты смогут все время быть на связи. Есть еще возможность купить номера для СМС , если у вас бизнес с этим связан. Можно руководству красивые номера раздать. Подробнее на сайте Katatelecom katatelecom.com. Там можно подобрать номер и прикинуть во сколько он по деньгам встанет.

А можете по подробнеее про номера для sms рассказать? Что у них по ценам? Спасибо вам большое, что подсказали. Сейчас провайдера на интернет выбираем. Чтобы проблем с соединением не было.

Ну смотрите, 5$ вы отдаете за подключение, и 16 $ абонентская плата в месяц. Оплачиваете и получаете номер для СМС настраиваете переадресацию и можете всегда получать СМС, вне зависимости от того включен ваш сотовый или нет. .

Спасибо за совет, еще пара вопросов осталась. Переадресация и голосовая почта у них есть? Чтобы номер всегда с собой был, и сколько это стоит? Запись звонков для анализа можно вести? А то у нас директор бизнес тренерами увлекся, решил звонки анализировать ,вот теперь и требует, чтобы в телефонии взможность записи звонков была.

мне тоже кажется, что это вполне годный вариант

Вроде как на сайте у них написано ,что есть переадресация и на сотовые и на городские и на скайп. Так что для звонков достаточно компьютера, интернета и гарнитуры. В этом несомненный плюс IP телефонии - номер всегда с тобой ,куда бы ты не переехал.

Ну она так-то и дешевле еще получается чем обычный телефон, особенно если вы активно звонить будете по всей России у тех же Kata Тelecom katatelecom.com можно за полторы-2 тысячи в месяц номер купить и звони по всей России сколько хочешь. По стационарному при таком же объеме звонков номер встанет в 5-6 тысяч, плюс тысяч сто на покупку мини АТС если в офисе народу полно.

А по качеству у них как получается? Не хуже чем стационарный телефон? До вас всегда дозваниваются? В поминутных тарифах только за исходящие минуты платить? Или и за входящие тоже?

есть же какие то специальные сайты, да и на смартфоны есть какие то проги где создается виртуальный номер

Лучше чем у стационарного телефона, да и сотового тоже. Связь чистая, без помех. По поводу поминутных тарифов: оплачиваются только входящие, исходящие звонки бесплатные (вы же абонентскую плату платите). Так что иногда выгоднее перезванивать ))).

Интернет-соединение как-то дублируется у вас? Много трафика нужно, чтобы телефония работала? А то я думаю 4G модем подключить, как дублирующую линию. Не потратит телефония в случае переключения весь трафик за 10 минут?

Резервировать интернет линию для телефонии - это правильная мысль, я сам так делаю. Трафика телефония потребляет не много, главное, чтобы не повесить резерв на общий канал, а то весь интернет в офисе через мобильный интернет пойдет.

У меня телефония Callobok уже три года, удобно, что номер всегда со мной ,куда бы я не поехал, у меня приложение-звонилка на смартфоне стоит, поэтому мой рабочий номер всегда со мной, не нужно два телефона таскать с собой ,очень удобно, а по деньгам звонить с виртуального номера значительно дешевле выходит, особенно если куда-нибудь на севера по работе звонить. Учитывая, что сейчас будут с междугородними звонками операторы сотовой связи делать, то IP телефония еще выгоднее станет.

То есть получается, что вы отдельно SIP телефон не покупали а звоните через приложение? Или на работе у вас все-таки аппарат стоит? В принципе ,это даже удобнее получается, но АТС таким образом уже не сделаешь, да?

Я ИПшник у меня офиса нет как такового, и сотрудников тоже, поэтому я завел себе виртуальный номер, чтобы свой основной не светить, ну и чтобы на звонках экономить. В офисе если захотите АТС со внутренними номерами организовывать, то вам понадобится либо аппаратная АТС, либо виртуальная. На смартфоне вы это не организуете. Если не знаете как это сделать, обратитесь к специалистам Callobok callobok.ru они вас проконсультируют и помогут удаленно все настроить.

А если нам потребуется настроить АТС у нас в офисе, они смогут это сделать? Сколько по деньгам возьмут? А то штатного айтишника у нас нет, по-любому кого-то привлекать придется, а если это поставщик телефонии сделает, то почему бы и не привлечь его. Вам мобильного интернета хватает для телефонии?

Насколько я знаю, они за настройку денег не берут,, сама АТС у них тоже бесплатная, просто уточните им как вы хотите, чтобы у вас все выглядело, а они помогут вам реализовать вашу идею. По поводу интернета, во-первых, дома у меня WI Fi, а по городу 4G интернет , так что проблем со скоростью у меня нет. Во-вторых, я один ,поэтому у меня проблем и не возникает, а вот в офисе с несколькими телефонами и АТС я бы уже проводной интернет провел.